Hilfe & Kontakt zur App „KjG Muggensturm"
Stand: 1. August 2026
Was ist die App?
Die App „KjG Muggensturm" ist das interne Organisationswerkzeug der KjG Muggensturm. Damit planen wir Veranstaltungen, organisieren das Ferienlager (Programm, Dienstpläne, Anwesenheiten), teilen Infos über das Infoboard und stimmen uns ab — an einem Ort statt verteilt über WhatsApp-Threads und einzelne Web-Tools.
Die App ist kostenlos, enthält keine Werbung und kein Tracking. Sie ist auf Deutsch und gibt es für iOS und Android.
Wer kann die App nutzen?
Nur die Betreuerinnen und Betreuer der KjG Muggensturm. Es gibt keine öffentliche Registrierung: Konten werden von den Administrator:innen des Vereins für bekannte, volljährige Mitglieder angelegt. Die Anmeldung läuft passwortlos — du bekommst einen Einmalcode per E-Mail.
Beim ersten Anmelden zeigt dir die App die Nutzungsbedingungen an; ohne Zustimmung kannst du keine eigenen Beiträge oder Kommentare schreiben.
Hilfe bekommen
Bei Fragen, Problemen oder Fehlern in der App schreib uns einfach:
Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Tage. Die App wird ehrenamtlich betreut — bitte hab Verständnis, wenn es in Ferien- oder Lagerzeiten etwas länger dauert.
Hilfreich für uns ist, wenn du dazuschreibst:
- was du gemacht hast und was passiert ist
- welches Gerät und welches Betriebssystem du nutzt (iPhone/Android, Version)
- wenn möglich einen Screenshot
Bitte beachte bei Screenshots: Schick uns nur, was für die Fehlersuche nötig ist. Namen, E-Mail-Adressen, Angaben zu Kindern oder andere personenbezogene Daten, die für das Problem keine Rolle spielen, schwärze bitte vorher oder schneide sie weg.
Unangemessene Inhalte melden
Kommentare zu Veranstaltungen und zu Infoboard-Beiträgen kannst du direkt in der App über die Aktion „Melden" melden. Alles andere — Beiträge, Fotos, PDF-Dokumente, Veranstaltungen oder das Verhalten einzelner Personen — meldest du uns per E-Mail an [email protected]. Was danach passiert, steht in den Nutzungsbedingungen.
Fragen rund um dein Konto
- Du hast noch kein Konto oder kommst nicht rein? Konten legen nur die Administrator:innen an. Wende dich an den Vorstand bzw. das Admin-Team: [email protected]
- Der Einmalcode kommt nicht an? Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Prüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendest — es funktioniert nur die Adresse, die im Verein hinterlegt ist. Der Code ist 10 Minuten gültig; danach fordere einfach einen neuen an. Hilft das nicht, melde dich bei [email protected].
- Deine E-Mail-Adresse oder dein Name hat sich geändert? Melde dich bei [email protected]; die Administrator:innen passen das an.
- Du bist nicht mehr als Betreuer:in aktiv? Dann kannst du dein Konto löschen (siehe unten) oder es von den Administrator:innen deaktivieren lassen. Ein deaktiviertes Konto kannst du weiterhin selbst endgültig löschen.
Datenschutz
Welche Daten die App speichert, wofür und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.
Datenschutzanfragen (Auskunft, Berichtigung, Löschung) richtest du an: [email protected]
Konto löschen
Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen: Einstellungen → Konto löschen in der App. Dein Zugang wird dabei sofort gesperrt; die vollständige Löschung schließen wir unverzüglich ab, spätestens innerhalb eines Monats. Ohne App geht das auch per E-Mail. Alle Details — auch dazu, was ohne deinen Namen erhalten bleibt — stehen auf der Seite Konto löschen.
Das Deinstallieren der App löscht dein Konto nicht.
Nutzungsbedingungen
Die Regeln für die Nutzung der App findest du in den Nutzungsbedingungen.
In der App
Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen, diese Hilfeseite und die Kontolöschung sind in der App unter Einstellungen verlinkt.
Anbieter der App
Katholische junge Gemeinde Muggensturm (KjG Muggensturm)
Bahnhofstr. 15, 76461 Muggensturm
vertreten durch: Marius Friess und Aileen Fetzner
E-Mail: [email protected]
Web: kjgmuggensturm.de
Die vollständigen Pflichtangaben stehen im Impressum auf kjgmuggensturm.de.